Возврат и обмен

Политика возврата Fridayparts

Мы всегда хотим, чтобы клиенты оставались довольны всем своим опытом, включая нашу политику возврата.

Чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов, мы сделали эту процедуру максимально простой. Претензии по гарантии обрабатываются через наш технический отдел.

Для всех возвратов не по гарантии (только запасные части. Оригинальные части не подлежат возврату) следуйте инструкциям.

Пожалуйста, свяжитесь с нами для возврата в течение 90 дней.
Обратите внимание, что детали должны быть в оригинальной упаковке и новом состоянии. Детали не будут приняты к возврату, если они были установлены или не находятся в новом состоянии.

1. Свяжитесь с Fridayparts по электронной почте yollechen@fridayparts.com, чату, откройте запрос на возврат или позвоните по номеру +1 8333081855

• Запросите номер RMA.
• Укажите причину возврата.

2. Правильно упакуйте продукт для отправки.

• Напишите номер RMA на упаковке.
• Отправьте упаковку в соответствии с инструкциями, предоставленными представителем службы поддержки клиентов.

3. После получения возвращенного товара произойдет одно из следующего:

• Возврат средств - будет возвращена исходная стоимость покупки.
• Обмен - будет отправлена другая часть.

Пожалуйста, обратите внимание:

• После получения возвращенной упаковки будет предоставлен полный кредит за все товары, которые не были установлены и возвращены в состоянии для перепродажи.
• За доставку при причине "куплено неправильно" или "больше не нужно" ответственен клиент.
• Fridayparts несет ответственность за доставку при причине "проблема качества" или "неправильная отправка".
• Возврат через Paypal будет получен в течение одного дня.
• Возврат через кредитную карту будет получен в течение 5 дней. (Мы вернем деньги и пришлем вам чек, время обработки зависит от банка)