Возврат и обмен

Политика возврата Fridayparts

Мы всегда хотим, чтобы клиенты оставались довольны всем своим опытом, и это включает в себя нашу политику возврата.

Чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов, мы сделали эту процедуру максимально простой. Претензии по гарантии обрабатываются через наш технический отдел.

Для всех возвратов без гарантии (Только запасные части. Оригинальные детали не подлежат возврату) следуйте инструкциям.

Пожалуйста, свяжитесь с нами для возврата в течение 90 дней.
Обратите внимание, что детали должны быть в оригинальной упаковке и в новом состоянии. Детали не будут приняты к возврату, если они были установлены или не в новом состоянии.

1. Свяжитесь с Fridayparts по электронной почте yollechen@fridayparts.com, чату, откройте RMA или позвоните по номеру +1 3475362785

• Запросите номер RMA.
• Укажите причину возврата.

2. Надежно упакуйте продукт для отправки.

• Напишите номер RMA на упаковке.
• Отправьте упаковку в соответствии с инструкциями, предоставленными представителем службы поддержки клиентов.

3. После получения возвращенного товара произойдет одно из следующего:

• Возврат средств - будет возвращена исходная стоимость покупки.
• Обмен - будет отправлена другая часть.

Пожалуйста, обратите внимание:

• После получения возвращенной упаковки будет предоставлен полный кредит за все товары, которые не были установлены и которые возвращены в состоянии для перепродажи.
• За доставку при причине "куплено неправильно" или "больше не нужно" ответственен клиент.
• Fridayparts несет ответственность за доставку при причине "проблема с качеством" или "неправильная отправка".
• Возврат через PayPal будет получен в течение одного дня.
• Возврат через кредитную карту будет получен в течение 5 дней. (Мы вернем деньги и пришлем вам квитанцию, время обработки зависит от банка)